CFO OpenAI Sarah Friar membagikan lima pelajaran dalam membangun fungsi keuangan yang AI-native. Topiknya mencakup otomatisasi forecasting, penguatan kontrol, dan pengukuran return on investment dari penggunaan AI.
Membangun fungsi keuangan berbasis AI bukan hanya memasang tool baru. Perusahaan perlu memikirkan bagaimana data dikumpulkan, siapa yang boleh mengaksesnya, bagaimana hasil diperiksa, serta bagaimana manfaatnya diukur secara konsisten.
1. Otomatisasi harus dimulai dari proses yang jelas
Forecasting dan pekerjaan berulang dapat menjadi kandidat otomasi, tetapi proses dasarnya harus dipahami terlebih dahulu. Jika definisi metrik, sumber data, atau tanggung jawab belum jelas, AI hanya akan mempercepat proses yang masih berantakan.
2. Kontrol tidak boleh dihilangkan
Fungsi keuangan memerlukan pemisahan tugas, approval, audit trail, dan pemeriksaan hasil. AI dapat membantu analisis, tetapi keputusan yang memiliki dampak finansial perlu memiliki jalur review yang dapat dipertanggungjawabkan.
3. Data dan akses harus tertata
Model perlu mendapatkan data yang relevan tanpa membuka seluruh informasi perusahaan. Permission, klasifikasi dokumen, masking, dan logging menjadi bagian penting ketika AI digunakan untuk pekerjaan keuangan.
4. Ukur ROI secara nyata
ROI AI tidak cukup dinilai dari jumlah fitur atau jumlah prompt. Tim dapat mengukur waktu yang dihemat, penurunan pekerjaan manual, kualitas forecasting, kecepatan penutupan laporan, atau pengurangan error.
5. Perubahan membutuhkan kolaborasi
Fungsi keuangan AI-native membutuhkan kerja bersama antara finance, engineering, security, legal, dan leadership. Setiap kelompok membawa kebutuhan berbeda yang harus diselaraskan sebelum otomasi diperluas.
Implementasi sebaiknya dimulai dari use case terbatas, memakai data yang aman, dan memiliki reviewer yang memahami proses bisnis. Setelah hasilnya konsisten, cakupan dapat diperluas secara bertahap.
Kesimpulan
Pelajaran dari OpenAI menempatkan AI sebagai bagian dari desain fungsi keuangan, bukan sekadar alat tambahan. Otomatisasi, kontrol, data governance, pengukuran ROI, dan kolaborasi perlu dibangun bersama agar adopsi AI menghasilkan manfaat yang dapat dipertanggungjawabkan.
Sumber asli:
https://openai.com/index/building-an-ai-native-finance-function
